アップセル・オプション販売

HOTEL SMARTではモバイルチェックインのために、ゲストにマイページを発行し送付します。

このマイページから、食事やアメニティの追加、延泊などのオプションの販売可能いただけます。素泊まりの単価が低いプランでOTA上で集客し、オプション販売で予約を確定した後に客室単価を上げていく戦略が可能です。

決済システムと連携しているため、お客様はゲストマイページもしくはチェックインタブレットからアップセル分のお支払いが可能です。

OTAを経由していないため、アップセル分に関してはOTA手数料はかかりません。

お客様自身に支払いまで行ってもらうため、オプション販売によりスタッフの手間が増えないのもポイントです。