ホテル・旅館で求められる宿泊DXとは?デジタルトランスフォーメーションの進め方 初めまして、Kazです。私はラグジュアリーからミドルクラスのホテルを中心に、接客の現場で15年以上過ごしております。これまでオペレーション 2021.12.05 業務効率化・無人化
オンラインチェックイン・事前チェックインとは? 宿泊業界にも大きな変化が見て取れます。これまでのような対面での接客重視による価値の提供から、非対面チェックインによる効率化と利便性に重きを 2021.12.02 業務効率化・無人化