ホテル・旅館で求められる宿泊DXとは？デジタルトランスフォーメーションの進め方

初めまして、Kazです。私はラグジュアリーからミドルクラスのホテルを中心に、接客の現場で15年以上過ごしております。これまでオペレーション

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オンラインチェックイン・事前チェックインとは？

宿泊業界にも大きな変化が見て取れます。これまでのような対面での接客重視による価値の提供から、非対面チェックインによる効率化と利便性に重きを

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