より快適な旅を実現する
インフォメーションシステム
HOTEL SMART デジタルガイド
1室からご利用いただけるため、ホテルはもちろん旅館や民泊施設など、規模やカテゴリ問わず宿泊体験を向上させます。
ゲストのスマートフォンを利用したデジタルガイドはタブレット端末や設置工事が不要のため低コストで簡単に導入できます。
ホテルに必要なホテルシステム（PMS）・セルフチェックインシステム・自動チェックイン機（自動精算機）・自社予約システム（ブッキングエンジン）を提供しています。
より快適な旅を実現する
ホテルスマートの
デジタルガイドが選ばれる理由
低コストでの導入が可能
テレビやタブレット端末など専用機器が不要のため、セットトップボックス（STB）の設置や配線の工事も必要ありません。また、それによる機器の故障やトラブルなどの保守費用も不要です。
案内コストの削減
客室のインフォメーションブックや、フロントに設置するパンフレットなどを全てゲストのスマートフォンで閲覧できます。ダメージや劣化の心配も必要なく、ペーパーレスを実現することで大幅にコストのを削減できます。
キャンペーンの情報も一括リアルタイム更新
管理画面から情報を更新するだけで全ての案内を更新することができます。期間限定のキャンペーンやイベント情報など常に最新の情報を発信することが可能です。
外部リンクの差し込み機能
公式ホームページや会員登録、アンケートフォームなどの導線を確保することができます。飲食店やアクティビティの予約フォームを掲載することでアップセルを図ることができ、収益アップに寄与します。
主な特徴
言語の制限なし
言語枠を追加することで、複数の言語表示が可能です。言語枠の追加には制限がないため、あらゆる言語で情報発信ででき、スタッフのスキルに帰属せず満足度の高いご案内が行えます。
HOTEL SMART（チェックインシステム/PMS）との連携
HOTEL SMARTのモバイルチェックイン用宿泊者マイページから直接アクセスすることができます。これにより、ゲストのインターフェイスも統一化でき、シームレスな宿泊体験を実現します。
POPデータ作成
エントランスや各客室に置くことが出来るPOPのデータも無料で作成します。POPにはQRコードを記載いたしますのでカメラをかざすだけでガイドが表示されます。
導入効果
【効果その1】
管理コストを大幅削減
パンフレットを部屋ごとに配布したり、破損や汚れで取り替えたり、館内案内の消毒を毎回の清掃で行っていたりと労力やコストが掛かりすぎていると感じる場面が多くあります。これに対し、デジタル化することで内線での対応やパンフレットがいらず客室案内の効率化や費用削減に寄与します。
【効果その2】
地方創生/地域活性化に貢献
インターネットの情報では都市部や有名店の情報が多い中、訪日観光客はディープな宿泊体験を求めていることが多い傾向にあります。そこで宿泊施設が独自にお祭りなどのイベント情報、地元の食事情報、隠れた名所などのローカルな情報を提供することで満足度は格段に上がり、口コミや集客にも繋がります。
導入事例
ゆるり西伊豆 様
愛犬と一緒に宿泊できる温泉旅館です。
夕日が美しいビーチまで徒歩約5分。お散歩コースにも最適なロケーションのゆるり西伊豆は、良質な温泉と和食が愉しめるワンちゃん歓迎宿になります。
レストランはもちろんワンちゃん同伴OK。ワンちゃん用のフリーおやつや、天候を気にせず遊べる屋内遊び場も完備しております。
ワンちゃんとの西伊豆・伊豆観光の拠点としてご利用いただけます。
夕日が美しいビーチまで徒歩約5分。お散歩コースにも最適なロケーションのゆるり西伊豆は、良質な温泉と和食が愉しめるワンちゃん歓迎宿になります。
レストランはもちろんワンちゃん同伴OK。ワンちゃん用のフリーおやつや、天候を気にせず遊べる屋内遊び場も完備しております。
ワンちゃんとの西伊豆・伊豆観光の拠点としてご利用いただけます。
《導入後の効果》
従来の紙冊子では劣化や紛失による入れ替えや情報更新による業務負担などが課題でした。デジタルガイドへの移行により簡単に最新情報の提供が可能になったほか、ペーパーレス化や情報の一元化も実現できました。さらに、キャンペーン案内のバナー表示など、新たな付加価値も加わり、スタッフの業務負担軽減と顧客満足度向上につながっております。
従来の紙冊子では劣化や紛失による入れ替えや情報更新による業務負担などが課題でした。デジタルガイドへの移行により簡単に最新情報の提供が可能になったほか、ペーパーレス化や情報の一元化も実現できました。さらに、キャンペーン案内のバナー表示など、新たな付加価値も加わり、スタッフの業務負担軽減と顧客満足度向上につながっております。
お気軽にお問い合わせください。
ホテル管理システム（PMS）やセルフチェックインシステム、その他システムに関して、専門のスタッフによるオンラインデモの実施や最適なオペレーションのご提案を行います。ぜひ一度、ご相談ください。
