ビジネスホテルも、
HOTEL SMARTでスマートに。

ビジネスホテル市場は、出張需要の回復やインバウンドの増加により、再び成長軌道に乗っています。
HOTEL SMARTでビジネスホテルを運用する際のイメージを実際の挿入事例やよくある課題とともにご紹介いたします。

チェックイン対応や問い合わせ対応に時間を取られ、少人数運営が難しくなり、人件費が膨らむ。

清掃状況や客室ステータスがリアルタイムで共有されず、回転率の低下やオペレーションのロスやミスにつながる。

インバウンド観光客の増加や出張需要の回復により、多言語の対応や従業員間の円滑な情報共有など、スマートな顧客対応が求められる。

お客様のスマートフォンより、チェックイン前に事前情報の入力が可能。 また、現地にチェックイン専用端末を置く事により、無人化/チェックイン対応人員の削減による省人化での運用も可能。

清掃管理機能により、清掃予定の一覧表示や担当清掃員、忘れ物の管理等一元化で管理可能！客室管理機能の色分け表示やアイコン表示により、当日の客室状況やお客様のチェックイン状況まで直感的に把握可能です！

予約に対し自動で部屋割りを実行することが可能です。
これにより業務省力化、稼働率の最大化を図ることが可能です！

多言語に対応しており、複数言語でご案内が可能。
また、メモ機能により従業員間でスムーズに情報共有も可能。

多数のスタッフによる業務に対応し、アカウントを複数発行可能！
アカウント毎の細かい機能の制限やログの確認も可能！（発行数上限/追加費用なし！）

プリチェックイン/セルフチェックインの導入により、スタッフがチェックイン業務にかける時間を大幅に削減！他業務に時間を割けるようになります。

客室管理や清掃状況、予約状況の管理を直感的に行うことができるようになり、オペレーションミスの減少が期待できます。また自動部屋割り機能等により、部屋割りのトラブルやミスも防止が可能です。

スムーズなチェックインや従業員間の情報共有により、顧客満足度の向上を実現可能です。リピーター客や口コミ評価の向上も期待できます。

浅草寺に近い立地で外国人旅行者からも人気のホテル。24時間無人コンビニとセルフオーダーカフェを併設し、ユニークな体験を提供する次世代の宿泊施設です。

導入効果

福岡空港まで15分の好立地でありながら、緑に囲まれた環境。「便利な場所に、こんなに静かに過ごせるホテルがあったなんて！」と、リピートするゲストが増えているホテルです。

導入効果

ホテル管理システム（PMS）やセルフチェックインシステム、その他システムに関して、専門のスタッフによるオンラインデモの実施や最適なオペレーションのご提案を行います。ぜひ一度、ご相談ください。