平素はHOTEL SMART/minpakuIN/お宿奉行をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、株式会社クリップスが提供するサイトコントローラー「ねっぱん！サイトコントローラー＋＋」との2way連携（双方向連携）を開始したことをお知らせいたします。
本連携のアップデートにより、システム間でのデータ連携が従来の「片道」から「双方向」へと進化し、宿泊施設様の在庫管理および販売戦略における業務効率を劇的に向上させることが可能となります。
■ 2way連携（双方向連携）へのアップデート背景
従来の連携（1way）では、各宿泊予約サイト（OTA）から入った予約情報を「HOTEL SMART」側へ取り込む機能がのみでした。そのため、現地での電話予約やウォークイン（当日飛び込み）等が発生した際には、施設様が手動でサイトコントローラーの画面を開き、在庫数を調整し直す必要がありました。
今回実現した「2way連携」では、この課題を解消し、「HOTEL SMART」で操作した在庫数が「ねっぱん！」側へもリアルタイムに自動反映され、さらに「ねっぱん！」を介して各OTAへ瞬時に在庫が同期される仕組みが構築されております。
■ 2way連携が施設様にもたらす3つのメリット
1. オーバーブッキング（二重予約）リスクの徹底排除
電話予約の登録等を行った際、タイムラグなしで自動的に全体の販売在庫が適正化されます。繁忙期や客室数が少ない施設様でも、手動調整の遅れによるダブルブッキングの心配がなくなります。
2. 複数画面を往復する管理コスト・人的ミスの削減
予約システムとサイトコントローラー、それぞれの管理画面を行き来して在庫数を手入力で合わせる必要がなくなります。現場スタッフのオペレーション負荷を軽減し、より手厚い宿泊ゲストへの接客サービス等に時間を割くことができます。
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今回の2way連携は、特に「電話予約やホームページからの直接予約が多い施設様」や、「日々の在庫調整の手間や、手動更新によるミスを減らしたい施設様」に非常に強力なメリットを感じていただける機能となっております。
引き続きHOTEL SMART/minpakuIN/お宿奉行は宿泊施設の利便性・効率向上を第一に、誰でも使いやすいシステムを提供し、宿泊施設のデジタル化・DX化を促進してまいります。