ホテル・民泊業界の人手不足の現状と将来の展望
「万年人手不足の業界」と言われていたホテル・旅館業界はコロナ禍でどう変化したのでしょうか。本記事ではデータ比較、人手不足の原因、またそれが引
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初めまして、Kazです。私はラグジュアリーからミドルクラスのホテルを中心に、接客の現場で15年以上過ごしております。これまでオペレーション
宿泊業界にも大きな変化が見て取れます。これまでのような対面での接客重視による価値の提供から、非対面チェックインによる効率化と利便性に重きを
スマートロックとは、スマホやタブレットの電子デバイスと専用のアプリケーションを使うことで施設の入退室をドアの開閉を行うシステムです。
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ホテルで導入が進むセルフチェックイン。この記事ではセルフチェックインのメリットや、実際の宿泊客からのクチコミを紹介しています。
ホテルをスマート化することで、人件費の削減と非対面で感染症リスク軽減が可能です。つまり、施設側とおゲストのニーズを同時に満たせます。スマート
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民泊や旅館やホテルを開業するために必要なものとは?この記事ではこれから宿泊施設を開業する方へ最低限必要となるものを紹介しています。既に運営を
本記事は非対面チェックインに限らず、なぜ宿泊者台帳を取得する必要があるのか、どんな項目を取得しなくてはいけないのか、につ